De onderwerpen hieronder komen in Den Haag het vaakst voorbij. Mist u het uwe? Leg het voor via het contactformulier.
Blijft mijn deur zonder krassen?
Viel de deur alleen in het slot, dan is er naderhand niets van te zien: de dagschoot wijkt en het slot werkt als voorheen.
Staat er een zware cilinder op het nachtslot, dan kost het meer tijd. De monteur meldt dat voor hij eraan begint.
Hoe snel bent u er na mijn telefoontje?
Meestal staan wij er binnen een halfuur, omdat onze bussen verspreid over de stad rijden.
Loopt het uit door drukte, dan hoort u dat meteen aan de telefoon.
Kan ik ook 's nachts bellen?
Ja, onze lijn is het hele jaar bezet, feestdagen daarbij inbegrepen.
Buiten de gewone uren geldt een toeslag; die noemen wij voordat er iemand uitrijdt.
Hoe verloopt de montage van een slot?
Hij beoordeelt eerst slot, cilinder en beslag en zegt of herstellen nog de moeite waard is.
Bij uw akkoord meet hij op, brengt het onderdeel aan en controleert hij de deur.
Welke sloten monteert u?
Er komt uitsluitend SKG-gekeurd sluitwerk in uw deur; bij een voordeur houden wij twee sterren aan als ondergrens.
Achterdeuren, bergingen en bedrijfsruimtes krijgen van ons drie sterren mee.
Hoe bepaalt u wat ik betaal?
Door de aard van de klus, het slot dat erin zit en het uur waarop u belt.
De startbedragen staan op de voorpagina; wat u betaalt hoort u aan de telefoon.
Waarom vraagt u of ik hier thuishoor?
Onze monteurs helpen alleen bewoners en eigenaren, zodat misbruik uitgesloten blijft.
Een identiteitsbewijs of poststuk op dit adres is genoeg.
Is dit mogelijk in een huurpand?
Leg het eerst voor aan de verhuurder of corporatie; doorgaans is het slot hun eigendom.
De oude cilinder bewaren wij zolang u er woont.
Wij hebben een gedeelde opgang, kan dat?
Ja. De straatdeur en de woningdeuren kunnen los van elkaar geregeld worden.
Bij meerdere eigenaren is even afstemmen wel verstandig voordat wij iets vervangen.
Betaalt de verzekering iets terug?
Bij braakschade vergoedt de inboedel- of opstalpolis meestal een gedeelte. Bewaar onze rekening samen met de aangifte.
Welke dekking u precies heeft staat in uw polisvoorwaarden.
Komt u ook in Voorburg en Rijswijk?
Ja, en verder in Leidschendam, Wassenaar en Nootdorp.
Woont u net buiten dit gebied, bel dan even om het te checken.
Wat doe ik nadat er is ingebroken?
Lijkt het nog niet veilig, kies dan 112. Laat alles staan, maak foto's van de schade en doe aangifte.
Bel daarna ons; dan gaat uw woning nog voor de avond weer op slot.
Nog iets anders?
Toets 070 5551268 of mail naar info@slotenmakerdenhaag24uur.nl. In de regel hoort u binnen enkele uren van ons.