Wij gaan behoedzaam om met klantgegevens. Hieronder leest u wat Slotenmaker Den Haag noteert, waarvoor dat dient, hoe lang het blijft staan en welke rechten u kunt inroepen. De AVG is daarbij ons ijkpunt.
Wie verantwoordelijk is
Voor de verwerkingen die hier staan beschreven is Slotenmaker Den Haag de verantwoordelijke partij. Mailen kan naar info@slotenmakerdenhaag24uur.nl, of vul het formulier in dat u bij onze bereikbaarheid vindt.
Wat wij vastleggen
Schakelt u ons in, dan leggen wij doorgaans vast:
- uw naam en het adres waar de werkzaamheden plaatsvinden
- telefoonnummer en e-mailadres voor overleg en de factuur
- een beknopte schets van het probleem, eventueel met beeldmateriaal
- welk werk is gedaan en hoe er is afgerekend
- technische gegevens die uw bezoek aan deze site achterlaat
Naar gezondheid, levensovertuiging of politieke kleur vragen wij niet.
Met welk doel
Wij gebruiken ze om contact te houden, de prijs af te spreken, het werk uit te voeren, te factureren en onze administratie bij te houden. De technische gegevens houden deze website in de lucht en beveiligd.
Onze grondslag
Onze grondslag is de opdracht die u verstrekt, een wettelijke verplichting zoals de fiscale bewaartermijn, of ons belang bij een goed functionerende site.
Bewaartermijnen
De administratie en facturen houden wij zeven jaar aan, zoals de Belastingdienst voorschrijft. Leidt een bericht niet tot werk, dan wissen wij het binnen twaalf maanden. Foto's wissen wij op het moment dat het werk erop zit.
Delen met anderen
Verkopen aan derden gebeurt bij ons niet. Alleen de monteur, onze hostingpartij en de boekhouder kunnen erbij, en alle drie hebben zij geheimhoudingsplicht. Dwingt de wet ons, dan delen wij gegevens met instanties als de Belastingdienst.
Cookies en kaartmateriaal
Op deze site staan enkel functionele cookies, onder meer voor het formulier. Voor kaarten en lettertypen maken wij gebruik van Google, dat daarbij technische gegevens waaronder uw IP-adres ontvangt.
Beveiliging
Dataverkeer met deze website verloopt versleuteld en enkel wie de gegevens nodig heeft krijgt toegang. Valt u iets ongewoons op, geef dat dan bij ons door.
Uw rechten
U heeft het recht om gegevens in te zien, te laten wijzigen of te laten schrappen, en om bezwaar te maken tegen het gebruik. Zo'n verzoek stuurt u aan info@slotenmakerdenhaag24uur.nl. Wellicht vragen wij u eerst uzelf te legitimeren. Vindt u ons antwoord onbevredigend, dan kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Aanpassingen
Is er reden toe, dan passen wij deze verklaring aan. De tekst op deze pagina is steeds de geldige versie.